有一陣子一直在追求高生產力，因此看了不少生產力的書，雖到頭來每件事情都跟自律有關。但方法論還是有其必要存在，這本書也是我認為提出的建議是有效的，筆記分享。
本書的誕生，史上規模最大的成功學研究
- 作者背景: 曾經在大公司瘋狂加班的做法，曾經把所有時間都奉獻給大企業。後來遇到一位職場傳奇的人，不但工作準時下班，工作表現又亮眼。到底那個人是誰，做了什麼？成了作者一生中想追尋的答案。
- 研究方式: 量化搭配質化交叉分析，於美國找來5,000位在各行各業表現亮眼的「高績效員工」。
- 目的: 找出他們做了什麼，讓自己事半功倍，不必再奉獻自己所有時間，依然事業創造複利的價值。
01 雙重專注
最重要的第一項。不只選得對，還要全心投入，創造價值。
保持雙重專注的三個策略:
- 祭出奥卡姆剃刀: 去除不必要的任務、表單、會議、流程、指標和程序。把所有力氣都放在最重要的事情上。問自己:如果我要有出類拔萃的表現,能再放棄什麽? 切記:任務愈少愈好,能割舍的都得盡量放下。
- 事前確立規則或建立儀式最能幫助你有效隔絕誘惑、抗拒分心。
- 對老闆說「不」：向老闆解釋,給你太多工作會影響你的表現。不是討老闆喜歡、取悅老闆,就能踏上成功之路,你要有勇氣對老闊說「不」,把心力投注在最重要的事情上，才能脫穎而出。
你該追求的不是目標是價值
個人生產力=工作產出/投入工時 （以打字為例，打很快可能生產力很高，但沒有價值）
一個人的價值=為他人帶來的助益X品質Ｘ效率 （以打字為例，打得沒那麼快，但準確率很高，或內容有價值）
別人偷走你的時間，務必學會對一些要求說「不」。
02 重新設計工作
聽抱怨：聽人抱怨或許很煩，但有個好處，找到痛點。找到重新設計工作（流程）的動力。
問笨問題：一旦你養成問笨問題的習慣，就會常常思索，「如果這樣，會怎樣」的問題。
舉例：2006年貝佐斯把內部會議的做法改為最多六頁的4A紙，讓內部開會效率提高又邏輯清晰。
未來什麼人最搶手？
過去: 工時長，越努力，績效越好。
現在: 敢於質疑、打破成規、設定自己的任務與指標，但你在工作中發揮最大價值
不要讓自己陷入生產力很高，價值是零。
工作創新、創造價值的五種方式:
- 減少沒價值的事:如果事情沒多大價值,就別做了。
- 多做對的事情:把時間花在價值大的事情上
- 有更多讓人經驗的表現:創造有價值的新做法。
- 五星評等:找出能增進品質的新方法。
- 更迅速、更省錢:以更有效率的方式完成原來的工作
要從哪裡開始重新設計工作?你可從尋找痛點,解决痛點開始做起,而且不怕提出笨問題。
03 學習迴圈
- 在現有的資源底下，重視老闆、同事、下屬的回饋意見，就算是短短的一句話
學習迴圈: 衡量→回饋→修正→重做→衡量
- 改變的關鍵，在於提出問題的方式 （你有想法嗎？改為 你有什麼樣的想法嗎？）
- 犯錯越多，糾錯越強 （反脆弱），知道是哪裡出了問題 （致勝心態）
04 結合熱情和使命感
- 當熱情撐不起現實、選擇不庸碌過一生
- 少了熱情、使命感，績效差很多
- 不只是一份收入來源，覺得自己對社會有貢獻
新的工作思維是，雖然熱情很重要，但只做自己喜歡的事情，不在乎自己的付出與實際成效有多少，其實很冒險，也不明智最好的做法是，盡可能結合熱情和使命感，為更大的目標付出。才會有強大動能，不是工時更長，而是更聰明工作。
當你把熱情與使命感投注在工作中，要依循雙重專注法則（貴精不貴多），找出可以創造價值的幾個領域（重新設計工作）然後精益求精（透過學習迴圈），才能擁有最大成效。
05說服
- 讓人喜憂參半，才能說服人心。
- 要打動別人最有效的方法之一，同時激起他人的負面情緒與正面情緒。「讓人瘋狂，別讓人難過。」
案例: 紐約時報發表超過三個月的文章，發現如能成功引發讀者的高喚起情緒，文章登上電郵轉傳熱門文章榜的比率，比喚起其他情緒高出25-38%。
06開會的心態
思考自己在進入會議的心態
- 我來開會，只是想聽聽別人說什麼
- 我來開會，是為了遊說同事，強行推銷我的點子
- 我來開會，但完全保持中立
- 我來開會，是為了表達我的意見，做出貢獻
傾聽的要訣
- 不要打斷別人的話,讓人好好說完；但要是對方發言很囃嗦，没完沒了，請務必打斷。
- 傾聽不是為了準備自己的答案，而是為了理解;這也是《與成功有約》中的金科玉律。
- 重述別人的論述，確認是否正確,問對方:「這樣理解,應該沒錯吧?」
- 與人對話時，跟那人眼神接觸。
- 不要打瞌睡、不要塗鴉、不要雙臂交叉,，因為這樣的身體語言，等於告訴别人你没在聽。
- 提出非誘導性的問題,重要的是尋找真相，而不是要别人肯定你的觀點。
- 把手機收起來，多工只會讓你分心，事倍功半。
07 開放式提問，才能找出真相
如果自己有預設立場，將團隊答案導向心中答案，總會有事。
一位太空高層的封閉式問題，讓七位太空人意外身亡。
他們在討論飛安問題時，做出各種假設，包括升空時燃料箱的隔熱泡綿脫落，碎片燃燒、噴出，把太空梭左翼擊出一個破洞。高層不斷詢問引導式問題，「如果沒有燒出大洞，應該就不會有飛安問題吧？代表損毀不大，可以修補？」工程師的回答更加模凌兩可（不敢說真話）。高層一問再問，為了得到他「想要聽到的答案」。
「如果沒有飛安問題，這次任務應該就沒問題了。是不是只要修補好，就可以了？」這是一個「確認偏誤」的狀況，也就是傾向於找尋能支持自己心中答案的證據。
最後災難的發生，破洞就是主因。高層因為沒能深入問題，引發嚴重的災難。
會議準則：
- 注重成員背景多元化,而非只是找來一流人才。
- 讓人毫無顧忌、暢所欲言。
- 使靜默的人願意開口。
- 不要強力推銷自己的點子。
- 提出非誘導性的問題。
- 為了促進團結,可以試著這么做:
- 每個人都能表達意見(如果有人覺得被消音,就不想合作)。
- 讓人願意發心投入,即使自己原本完全不同意。
- 不怕槓上團隊裡的老大。
- 使團隊目標更加明確。
- 别玩弄政治手段,全力支持團隊決定
08 協作的真諦
切勿過度或不足。
先問為什麼要協作？找出必須協作的充分理由。如果價值經評估是負值（含人力），就不要做。
09 工作高績效，生活愈多選擇
10 結語
你一定聽過「也許我不是最有天分,但我總是可以做最努力的那個人」我們總以為,不管在哪個領域工作,想要出類拔萃,難免要犧牲個人生活。但從我們的研究中,那些可以落實七大心智聰明工作的人,既能創造高績效,又能擁有美好生活,完全破解了我們長久以來對努力打拚的迷思。
你可以藉由培養高績效心智,創造出完全不一樣的人生。過去,許多人都根深柢固的認為成功靠打拚,要成為頂尖高手,創造高績效,就得瘋狂工作、展現過人毅力、無苦練、投入無數的工時,這代表沒有休假、忽略家人,即使是末或假日依然埋頭苦幹。也因為我們這麼想,於是工作漸壓得我們喘不過氣來。